Política de privacidad

Burocracia Zero S.L.P. · NIF B56918402. Calle Río Alberche, 38, Galería Comercial Tiendas G, local 32, 45007 Toledo. Correo: jose@burocraciazero.es. Teléfono y WhatsApp: 674 57 34 47.

Para qué usamos los datos

Gestionamos tus consultas y solicitudes de presupuesto, organizamos citas y prestamos los servicios que contratas. La base es atender tus solicitudes previas al contrato y ejecutar el encargo. Los datos de facturación y los que debamos conservar por normativa se tratan para cumplir obligaciones legales. Google Tag Manager, Google Analytics 4 y Google Ads son las herramientas previstas para la medición y publicidad, sujetas a tu consentimiento y a su configuración antes de activarlas. En el prototipo no están activadas.

Qué ocurre al contactar

El formulario de esta web prepara el mensaje en tu dispositivo. No envía ni almacena una consulta automáticamente. Solo cuando decides enviarlo por WhatsApp recibimos la información. Evita incluir documentos, datos de salud o información de otras personas en la consulta inicial. La documentación del expediente se solicita por el canal acordado.

Citas, pagos y proveedores

El alojamiento WordPress previsto es OVH; su ubicación concreta está pendiente de contratación y confirmación. El sistema de citas se aloja en Render y el pago se procesa con SumUp. WhatsApp pertenece a Meta. Si la atención utiliza YCloud como proveedor de WhatsApp Business, deberá verificarse y documentarse su intervención antes de activar esa integración. Las videollamadas se realizan con Microsoft Teams y el enlace se remite por WhatsApp. También existe un enlace externo para aportar documentación mediante Jotform. El acceso a estos servicios puede implicar tratamientos por sus proveedores; al contratarlos deben revisarse sus funciones, contratos de protección de datos y, cuando proceda, las garantías para transferencias internacionales.

Destinatarios y conservación

Los datos se comunican a las administraciones y terceros necesarios para ejecutar el encargo, con la representación o autorización que corresponda, o cuando lo exija la ley. Los proveedores que traten información por cuenta de la gestoría deben contar con las garantías contractuales aplicables. Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender la consulta o el servicio y, después, durante los plazos legales y de responsabilidad aplicables, con el bloqueo que corresponda.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento sin afectar a los tratamientos anteriores. Escribe a jose@burocraciazero.es indicando tu solicitud. Solo pediremos información adicional de identidad cuando sea necesaria. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Comprobación previa al lanzamiento

Pendiente de documentar en la instalación definitiva: inventario exacto de proveedores y cookies, ubicación del alojamiento y datos, garantías de transferencias internacionales, plazos concretos por tratamiento y contratos con encargados. Esta versión del prototipo requiere completar esa comprobación antes de la publicación de producción.